ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. Общие положения

Данный документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: http://nsdream.store (далее – «Сайт»), содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением Акционерного Общества«Модная Семья» (ИНН: 0800019811, ОГРН: 1240800005962, юридический/фактический адрес: 358003, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр 2, д. 23А, раб.м. 1) (далее – «Общество», «Продавец», «интернет-магазин») заключить Договор купли-продажи товара с любым заинтересованным в приобретении Товара физическим лицом в собственных интересах либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Покупателя по настоящему договору несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Покупатель.  

Настоящая оферта считается отозванной автоматически в случае, если Покупатель не совершит действий, подтверждающих ее акцепт на предложенных Продавцомусловиях: не ознакомится со всей информацией о товарах, об услугах Продавца до ее акцепта, не произведет оплату (ст. 436 ГК РФ).  

В соответствии с пунктом 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем(в соответствии с пунктом 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).  

Согласно п. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица (совершение действий, свидетельствующих об акцепте, в частности, оплата услуг), которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Направление акцепта на новых условиях считается новой офертой (ст. 443 ГК РФ)..   Настоящая Оферта может быть изменена интернет-магазином без отдельного уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции в силу.  

Действующая редакция Правил размещается на странице по адресу: http://nsdream.store  

В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.  

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.   Акцептом Клиента является оформление заказа на предложенный товар.  

В случае проведения акций, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящей Оферты условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.  

Настоящим Покупатель уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.  

Датой заключения Договора купли-продажи товара является дата оплаты стоимости товара и/или (при наличии) дополнительных услуг (доставки и т.д.).

Момент поступления денежных средств в счет оплаты/частичной оплаты на расчетный счет Продавца считается равносильным заключению договора-оферты между Покупателем и Продавцом на условиях, изложенных в оферте.    

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Продавец предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях - Договор не является договором присоединения по смыслу ст. 428 ГК РФ в таком случае.    

2. Термины. Основные понятия

2.1. Продавец - Акционерное Общество «Модная Семья» ИНН: 0800019811, ОГРН: 1240800005962, юридический/фактический адрес: 358003, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр 2, д. 23А, раб.м. 1  

2.2. Покупатель (Потребитель, Клиент) – полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары на Cайте, для своих личных, бытовых, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.  

2.3. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.  

2.4. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.  

2.5. Сайт Продавца (Сайт): http://nsdream.store  

2.6. Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте: http://nsdream.store, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.  

2.7. Товар – предмет договора купли-продажи: вещи, не изъятые из гражданского оборота и представленные к продаже на Сайте исключительно для личных, бытовых семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии.  

2.8. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи дистанционным способом.  

2.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.  

2.10. Заказ – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет-магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.  

2.11. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.  

2.12. Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, которые позволяют оформить Заказ.  

2.13. Информационные услуги — услуги, предоставляемые Продавцом, по оповещению Покупателя о работе интернет-магазина и рассылке информации о продукции.  

2.14. Курьер — лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Клиенту или доставке Товаров от Клиента доконечной точки доставки Заказа согласно выбранному Потребителем способу доставки.  

2.15. Личный кабинет — персональный и недоступный третьим лицам раздел Сайта, предоставляющий Пользователю возможность оформления Заказов и Услуг доставки Потребителем, получения специальных предложений, использования иного функционала Сайта в соответствии с Офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации Пользователя. Пользователь, у которого есть Личный кабинет, считается зарегистрированным на Сайте.  

3. Порядок заключения договора, оформление заказа, специальные условия  

3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа.

3.3. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте интернет-магазина Продавца.

3.4. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.

3.5. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа или отменить Заказ полностью. В случае неполучения ответа от Покупателя, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения на телефон или по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.

3.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного в каталоге Интернет-магазина, по цвету, форме, размеру или другим параметрам.

3.7. Оформить заказ через Интернет-магазин, мобильное приложение могут только зарегистрированные на Сайте Пользователи.

3.8. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному номеру мобильного телефона и одному адресу электронной почты.

3.9. Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте, получает доступ к Личному кабинету путём авторизации по номеру телефона или e-mail. При авторизации по e-mailпользователь получает код путём направления письма по указанному им адресу электронной почты.

3.10. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

3.11. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учётной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

3.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или сиспользованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам.

При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя.

3.13. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись к Продавцу по электронной почте: A07192145@YANDEX.RU. Восстановить учетную запись Пользователя невозможно. Учетная запись Пользователя будет удалена, а логин будет доступен для использования другим пользователям.  

4. Доставка или получение Товара

4.1. Продавец предлагает услуги по доставке Товаров. Способ доставки, вид транспорта, сроки доставки и стоимость услуг по доставке указаны на Сайте в разделе «Доставка».

4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, суммы покупки и пр.). Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю путём направления sms-сообщения. Вся информация о Заказе, о статусе Заказа отражается в Личном кабинете Покупателя.

4.3. Территория доставки Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.

4.4. Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа Получателем, в случае если способом оплаты выбрана оплата наличными при получении Товара, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о номере Заказа и уплатить стоимость Заказа в полном объёме.

4.6. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

4.7. Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы Товара и целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара.

4.8. При способе доставки Товара курьером время нахождения курьеров, доставляющих Товар Получателю, как и все взаиморасчёты с курьером, ограничено 15 минутами ожидания Получателя после сообщения курьером Получателю о прибытии к месту доставки Товара.

4.9. В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несёт Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.  

5. Возврат и обмен товара

5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес A07192145@YANDEX.RU. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения.

К претензии могут быть приложены фотографии.

5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

5.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.

5.7. В отношении Товара надлежащего качества, входящего в Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Покупатель также вправе в течение семи дней после передачи Товара отказаться от договора и требовать возврата денежных средств, но не вправе требовать замены Товара.

5.8. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом.

5.9. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

- если Покупатель не внес предоплату за Товар в срок, установленный интерфейсом страницей платежной системы;

- если Продавцу не удалось связаться с Покупателем/Получателем Заказа по указанным Покупателем в Заказе контактным данным;

- если Покупатель не согласен с временным промежутком доставки Заказа;

- при отсутствии Товара на складе либо если Товар до передачи Покупателю, получателю Заказа, поврежден;

- в иных случаях, когда Продавец не может исполнить свои обязательства по договору розничной купли-продажи Товара;

- отказ Покупателя от Товара в предусмотренных действующим законодательством РФ случаях;

- уклонение Покупателя от получения Товара. Неполучение Заказа в течение срока, отведенного Покупателю/Получателю, считается уклонением Покупателя/Получателя от получения Товара.

5.10. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

5.11. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки во всех случаях, кроме:

- обмен товара;

- брак (подтвержденный товароведами на складе Продавца);

- ошибка со стороны Продавца (ошибка комплектации, перенос даты доставки по инициативе Продавца или курьерской службы и др.);

- Покупатель самостоятельно доставил на склад Продавца товар  

6. Стоимость заказа и его оплата

6.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

6.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно.

Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: A07192145@YANDEX.RU

6.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

6.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

- В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 ГК РФ).

- Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

- При совершении предварительной оплаты Товара Продавец направляет Покупателю электронную форму чека на адрес электронной почты Покупателя, который был указан при Оформлении заказа.

6.6. Возврат денежных средств возможен только на расчетный счет Покупателя по предоставленным реквизитам. В случае, если товар вернулся к Продавцу, но возникли трудности с данными Покупателя ( прим.: указан неверный расчетный счет, БИК банка и др.) срок может быть увеличен.  

7. Заключительные условия

7.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

7.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

7.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по следующим канал коммуникаций:

•    электронный адрес: A07192145@YANDEX.RU

•    номер телефона: 89668252530

•    письмом на офис компании: 358003, Республика Калмыкия, г.о. город Элиста, г. Элиста, мкр 2, д. 23А, раб.м. 1 7.4.

Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. Если стороны не достигнут соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.